最佳化首次使用的體驗 First Launch(策略)

首次體驗的重要性

首次印象決定了使用者是否會繼續使用你的應用。使用者在應用商店中有海量選擇,如何確保他們在安裝後不會立即刪除你的應用是關鍵。

打個比。就像你去看一套公寓,房東在你進門前就要求檢視護照、出生證明和工資單,這顯得過於嚴苛,可能會讓你直接放棄看房。

就類似這個介面一樣。

介面給人感覺是戒備森嚴拒人門外的軍事基地,而不是開放的體驗商店

透過以下這三個策略,應用開發者能夠有效提高使用者首次使用體驗,增強使用者的留存率,並促使他們與應用進行更深度的互動。

Lead with Great Content(以優質內容為先導)

內容概述:在使用者首次啟動應用時,應該展示吸引人的內容,讓使用者能夠立刻體驗到應用的價值。透過視覺和資訊的衝擊,引導使用者深入探索應用的功能。

Jetsetter:當使用者首次開啟應用時,迎接他們的是充滿吸引力的大圖和實用資訊,使用者可以立即瀏覽和搜尋,快速進入使用場景。只有當使用者決定預訂時,才會被要求註冊,此時使用者已經瞭解應用的潛在價值,願意提供更多資訊。

Teach through Interaction(透過互動進行教學)

思考是否有教育的必要,多餘的教育讓使用者感到反感

如果應用需要一定的使用者教育,應該透過互動的方式引導使用者學習應用的使用方法,而非直接給出複雜的指南或說明。透過讓使用者自己動手操作,逐步理解應用的功能,從而提高使用者的參與度和學習效果。

Lara Croft GO:遊戲的前兩個關卡設計成讓使用者在實際操作中學習遊戲規則,而不是透過說明書式的指引。這種方法讓使用者無縫進入遊戲體驗,自然而然地掌握了基本操作。

Streaks:透過讓使用者在首次啟動時填充環形進度條,逐步引導使用者完成任務,並進入應用的核心功能。互動性教學使得使用者更願意繼續使用

Delay Requests for More Data(延遲請求更多資料)

避免在使用者首次啟動應用時,立刻要求各種許可權。相反,應該在使用者需要時再按需請求許可權,這樣更能讓使用者理解許可權的用途,並減少他們的牴觸情緒。

只有當使用者明確瞭解許可權的價值,並感受到應用的好處時,才進行許可權請求,從而提高使用者的接受度。

Strava按需請求許可權:

開始記錄行程時請求位置許可權

在新增照片時才請求訪問相簿許可權

在邀請好友時請求訪問通訊錄許可權

Transit:應用首次啟動時請求位置許可權,隨後立即展示地圖和實時公交資訊,使使用者看到許可權交換來的直接價值